Обмен и возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что:

товар полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки и сохранена заводская маркировка

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене товара в следующих случаях:

• Товар был поврежден (исключая заводской брак)

• Товар имеет следы использования

• Товар сделан по индивидуальному заказу

• Со дня покупки товара прошло 14 дней

• Нарушена целостность упаковки, коробки

• Есть механические или иные повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц

• Нарушены правила использования

Условия возврата или обмена товара

 

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного товара.

Вернуть товар обратно можно с помощью службы доставки Новой почты. Если у товара сохранен товарный вид и упаковка, мы обменяем его или вернем деньги.

После получения изделия на обмен / возврат, наши специалисты проверят состояние товара в течение 3 рабочих дней.

После проверки специалистом состояния товара, мы сделаем возврат денег или обмен на другой товар.

При возврате денег за товар мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.

Компания может отказать в возврате или обмене, если:

• повреждение товара возникло вследствие небрежного отношения или использования

• повреждения товара возникло в результате стихийных бедствий (природных явлений)

• повреждение вызвано использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации