Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Придбаний товар в нашому інтернет-магазині "Polivtulka" Ви завжди можете повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання посилки, за умови, якщо він не був у використанні, а його оригінальна упаковка, товарний вигляд та споживчі властивості (етикетки, чек, ярлики, що містять характеристики товару) збережено. Щоб повернути товар, будь ласка, виконайте такі дії: 1. Акуратно упакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті). Оригінальне пакування має бути без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших сторонніх елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд, частиною якого є й пакування). 2. Уважно заповніть заяву про повернення, яка додається до замовлення; а) у таблиці поруч із назвою товару у графі «Кількість» вкажіть кількість товару та код причини повернення; б) заповніть таблицю з Вашими персональними даними та реквізитами для повернення Вам коштів; в) поставте особистий підпис. Про прийняту до повернення посилку ви будете повідомлені спеціальним повідомленням на електронну адресу, вказану в замовленні, за яким здійснюється повернення.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.